Silver économie : Les 8 Facteurs Décisifs pour Investir

La Silver économie et le vieillissement de la population sont une opportunité.

C’est l’occasion d’étendre vos produits existants aux plus de 50 ans. Une chance d’innover, de créer des solutions spécialement conçues pour les seniors.

On parle ici de la Silver Économie. Cette nouvelle frontière où se croisent innovation et besoins spécifiques des plus de 70 ans. Ce n’est pas juste un marché, c’est un terrain fertile pour ceux qui savent voir au-delà de l’évidence.

Dans cet article, je vais vous guider à travers les clés pour évaluer si investir dans la Silver Économie vaut vraiment le coup. Ce ne sont que quelques critères. Mais ils sont essentiels.

Prêts à explorer ce marché en plein essor ?

8 facteurs pour investir dans la Silver économie

Usage déjà acquis

Changer les comportements d’une personne, c’est déjà un défi. Mais quand il s’agit des seniors, c’est encore plus complexe. Plus on avance en âge, plus il devient difficile d’adopter de nouvelles pratiques.

C’est pourquoi les produits et services qui réussissent sur le marché des seniors sont ceux qui répondent à des besoins ou des envies déjà existants. Ils s’appuient sur des habitudes déjà ancrées chez la génération ciblée.

Prenons l’exemple des technologies de maintien à domicile. Les solutions basées sur des tablettes tactiles peinent à pénétrer le marché des seniors plus âgés. Car la majorité d’entre eux n’ont jamais utilisé de telles technologies. Cela va bien entendu évoluer.

Apprendre de nouveaux usages reste plus (souvent) difficile en avançant en âge

Cependant, avec l’arrivée des jeunes seniors, comme les Boomers, et encore plus avec la génération suivante. Ces solutions numériques pourraient enfin trouver leur place.

Autrement dit, chaque génération a ses propres habitudes. Même au sein d’une génération, certaines typologies de personnes ont des usages bien spécifiques. Changer ces habitudes est difficile, et vouloir imposer de nouvelles pratiques peut être coûteux, en temps et en argent.

C’est l’un des critères que j’analyse pour évaluer la pertinence d’une innovation dans la Silver Économie ou plus largement pour les seniors.

Traction démographique

Pendant des années, et encore aujourd’hui, on nous présente des projections démographiques à l’horizon 2050 ou 2070 dans des études et conférences. C’est intéressant pour comprendre les grandes tendances, mais pour les entreprises, ce qui compte, ce sont des projections à plus court terme, sur 5 à 10 ans.

Le vieillissement démographique est évidemment lié à l’augmentation de l’espérance de vie, mais aussi à la vague des baby-boomers. Les Boomers, nés après 1946, arrivent juste après un creux démographique dû au déficit de naissances causé par la Seconde Guerre mondiale.

Concrètement, le nombre de personnes qui passent le cap des 85 ans – un groupe clé pour le secteur du grand âge – reste stable pour encore environ six ans. Ce n’est qu’après cette période que l’impact démographique des baby-boomers se fera pleinement sentir.

En attendant, la vague des baby-boomers stimule d’autres secteurs comme les loisirs, le tourisme et le bien-être. Mais pour les acteurs de la Silver Économie, en particulier ceux du grand âge, la traction démographique n’arrivera que dans quelques années.

Comme l’a souligné le président d’un grand groupe de résidences pour seniors, ils prévoient de réduire le rythme des ouvertures de nouvelles résidences pendant quelques années, pour relancer ensuite l’expansion avec l’arrivée des Boomers.

Il est également important de noter que les pyramides des âges varient d’un pays à l’autre. Et même d’une région à l’autre, influençant ainsi les dynamiques démographiques locales.

Traction générationnel

Ce critère est essentiel. On peut développer un produit pour une génération de seniors, mais d’ici à ce qu’il soit mis sur le marché et commence à croître, la génération à laquelle il était destiné pourrait avoir vieilli, voire disparu. Résultat : le produit se retrouve face à une nouvelle génération de seniors, avec des valeurs et des comportements différents.

On voit des services adaptés aux plus âgés qui ne correspondent pas aux attentes des jeunes seniors.

Prenons l’exemple des résidences services pour seniors. Les plus âgés cherchent avant tout la sécurité, ce qui pousse les acteurs du secteur à proposer des entrées surveillées par du personnel. En revanche, les baby-boomers qui arrivent en masse dans ces résidences souhaitent plus de discrétion et de liberté. Ils préféreront une entrée plus discrète, sans avoir l’impression que l’accueil est assuré par un gardien.

C’est un exemple de changement générationnel majeur.

Si vous voulez investir dans un secteur, il est crucial de vérifier si le produit ou service cible. Non seulement les seniors actuels, mais aussi s’il sera compatible avec ceux de demain. C’est une forme de traction générationnelle, une dynamique basée sur le passage d’une génération à l’autre.

Traction sur l’âge

L’effet de l’âge, c’est une boussole. Il indique si un produit ou un service gagne ou perd en pertinence avec le temps.

Prenons la mobilité : elle décline avec l’âge, tout comme la nécessité de porter des vêtements professionnels. Logique.

À l’inverse, certaines consommations augmentent naturellement avec l’âge. L’énergie, par exemple, car plus de temps passé à domicile signifie plus de chauffage et d’électricité. Ou encore les produits de santé et les équipements d’intérieur.

Si vous voulez investir dans un produit destiné aux seniors, demandez-vous : l’effet d’âge joue-t-il en ma faveur ? Est-ce que l’utilisation de ce produit augmente avec l’avancée en âge ?

C’est ça, la traction de l’âge.

Cohérence avec les fondamentaux de son secteur Silver économie

Ce critère peut sembler évident, mais il est encore trop souvent négligé par les entrepreneurs dans le domaine de la Silver économie. Et ce, souvent en raison d’un manque d’expérience sur le marché des seniors.

Prenons un exemple pour illustrer cela. Il y a quelques années, un nouveau produit a émergé dans le domaine de la téléassistance : un système sans plateau d’assistance. Concrètement, les alertes étaient envoyées directement sur le téléphone de l’aidant. Si la personne âgée rencontrait un problème, l’aidant recevait une notification.

Sur le papier, cette innovation semblait prometteuse. Elle offrait une téléassistance à moindre coût tout en promettant un lien entre l’aidé et l’aidant.

Cependant, dans ce secteur, un principe fondamental est que les aidants cherchent avant tout la sérénité. Déjà stressés par leur situation, ils refusent toute solution susceptible d’augmenter leur anxiété. Or, plusieurs études montrent que la réception de notifications sur les difficultés de la personne aidée accroît le stress chez les aidants.

Ainsi, même les meilleures idées peuvent échouer si elles ne prennent pas en compte les besoins et les ressentis des utilisateurs finaux.

Cohérence taille de marché de son produit Silver économie

Bien que la population de plus de 60 ans soit en forte croissance, elle n’est pas homogène. La majorité des produits de la Silver économie ne s’adressent pas à la majorité des seniors. Mais plutôt à des niches spécifiques.

Avant d’investir dans le secteur de la Silver économie, il est crucial de comprendre et d’évaluer la taille de ces niches. Cela permet de déterminer si le marché potentiel est réellement significatif, au-delà des affirmations souvent optimistes des acteurs du secteur.

Certains marchés de la SilverEco ont des tailles adéquates pour développer des innovations à l’abris de l’entrée des Grands Acteurs : Téléphonie Senior

Il y a quelques années, deux entrepreneurs m’ont présenté une application destinée aux personnes atteintes d’Alzheimer. Ils estimaient pouvoir en vendre plus d’un million, en se basant sur le fait qu’il y avait plus de 1,3 million de personnes touchées par cette maladie.

Cependant, leurs prévisions étaient totalement erronées. En réalité, environ 900 000 personnes souffrent d’Alzheimer en France, dont 450 000 à 500 000 vivent en EHPAD. Une partie d’entre elles, malheureusement, est à un stade avancé de la maladie et ne peut utiliser ce genre d’application. D’autre part, environ 150 000 personnes sont au début de la maladie avec des symptômes relativement légers, et beaucoup estiment ne pas avoir besoin de ce type de solution.

En fin de compte, après une évaluation plus précise, le marché potentiel n’était pas de 1 million, mais de quelques dizaines de milliers d’unités, au maximum.

Cohérence avec la tangibilité des besoins

Je dis souvent aux entrepreneurs : les seniors ont vécu jusque-là sans vous et n’ont pas attendu votre service ou produit. Ce que je veux dire, c’est que, même si un produit ou un service peut répondre à un besoin ou une envie, il peut ne pas être adopté par les seniors qui ont déjà trouvé une alternative.

Prenons l’exemple des boîtes de conserve Saupiquet d’il y a une dizaine d’années, qui ont été équipées de languettes pour une ouverture plus facile. Pourtant, une partie des clients continuait à utiliser des ustensiles alternatifs pour ouvrir ces boîtes. La languette n’était pas assez convaincante pour remplacer une méthode déjà bien établie.

Il est donc crucial d’examiner si le produit ou le service dans lequel vous souhaitez investir remplace effectivement un comportement déjà acquis chez les seniors.

Cohérence avec facteurs de rupture

Les facteurs de rupture sont des moments clés où des éléments importants changent dans la vie d’une personne. Cela peut inclure des événements comme le départ à la retraite, le veuvage, l’arrivée des petits-enfants avec le rôle de grands-parents, ou encore l’âge de 55 ans, lorsqu’on reçoit pour la première fois un relevé réaliste de ses futures pensions. À ce stade, il peut être crucial de proposer des services financiers complémentaires pour corriger cette situation future.

Les étapes de vie peuvent propulser le développement d’une innovation ou au contraire le faire chuter.

Un autre exemple est celui d’une personne qui a aidé son conjoint dépendant. Après le décès de ce dernier, la personne survivante peut rechercher des services supplémentaires qu’elle a découverts en tant qu’aidant. De plus, les anciens aidants, ayant maintenant plus de temps pour eux-mêmes, tendent à choisir des activités physiques ou à s’engager davantage dans des actions de prévention.

Ainsi, ces moments de rupture peuvent accélérer le développement de certains produits, mais peuvent aussi freiner le développement et l’innovation dans le secteur de la Silver économie.

Autres critères

Il existe bien d’autres critères à considérer. Par exemple, il est crucial de prendre en compte les financements disponibles pour le développement de l’innovation, ainsi que la capacité et la volonté des seniors à investir dans ces produits et services.

Il est également important de noter que la culture joue un rôle majeur. Par exemple, la culture en France peut différer de celle d’autres pays européens. En Suède, par exemple, l’acceptation des produits et services spécialement conçus pour les seniors est généralement plus ouverte.

Je vous invite à commenter cet article et à proposer d’autres critères importants pour investir dans la Silver économie.

Comment aller plus loin sur la Silver économie ?

• La participation à une de nos formations, soit en inter-entreprise, soit conçue spécialement pour votre entreprise.
• L’organisation d’ateliers de réflexion et de mise en pratique de cette solution pour votre produit ou service de la Silver économie.
• La réalisation de missions de conseil plus globales et complètes pour appliquer cette méthodologie à vos produits de la Silver économie.