Créer une marque Seniors : possible ou pas ?

Beaucoup se demandent si lancer une nouvelle marque pour les seniors est possible. La réponse est complexe. Beaucoup de projets échouent. Malgré de gros investissements, les difficultés sont nombreuses.

Les projets BtoBtoC, une issue fréquente

Certains projets finissent par adopter une stratégie BtoBtoC. Prenons l’exemple de Lively. Malgré 15 millions de dollars investis, leur montre connectée pour seniors a échoué. Pourquoi ? Parce qu’il est difficile de faire connaître une nouvelle marque, même avec un budget colossal.

Une marque connue rassure

Lively a été racheté par Great Call, déjà bien connu des seniors américains. Cela démontre qu’une marque déjà établie a plus de chance de réussir. Les seniors font plus confiance à ce qu’ils connaissent.

Les générations plus âgées préfèrent les marques spécialisées dans un domaine. Elles sont rassurées par l’expertise. Cependant, les boomers sont plus ouverts à tester de nouvelles marques, même si c’est toujours un défi pour une nouvelle marque de percer.

La crédibilité et la notoriété : clés du succès : instaurer la confiance avec les seniors demande de la notoriété. Lively a échoué car il est difficile de créer cette crédibilité rapidement. Les marques connues l’emportent souvent.

Les partenariats pour réussir : pour contourner ces obstacles, beaucoup de startups s’associent à des marques reconnues. Ces partenariats permettent d’utiliser la crédibilité déjà existante pour rassurer les seniors.

Des décisions importantes et engageantes

Les seniors, face à l’achat de produits liés à la santé ou à la mobilité, doivent être rassurés. Ces achats ont un impact direct sur leur qualité de vie future, d’où l’importance de choisir une marque en laquelle ils ont confiance.

La notoriété des marques joue un rôle clé
Une marque comme Stannah, avec ses campagnes régulières, gagne en notoriété et en crédibilité. Les labels et certifications aident aussi à renforcer cette confiance.

L’évolution de la crédibilité des marques
La télévision reste un média important pour rassurer les seniors, mais cela pourrait changer avec les nouvelles générations.

Des secteurs vierges pour les seniors

Certains secteurs sont encore peu explorés par les seniors, comme la téléassistance ou l’installation de monte-escaliers. Ces marchés n’ont pas encore de marques établies, ce qui rend plus facile l’introduction de nouvelles marques.

Des marchés peu concurrentiels

Dans ces secteurs, il n’y a pas beaucoup d’acteurs connus. Les seniors n’ont donc pas de références pour comparer, ce qui permet à de nouvelles marques d’émerger.

Le rôle des grandes marques dans d’autres secteurs : cependant, dans des secteurs comme les produits financiers, les seniors connaissent déjà des acteurs établis. Ils comparent donc les nouvelles marques à celles qu’ils utilisent depuis des années.

L’exemple des opérateurs téléphoniques : les opérateurs téléphoniques dédiés aux seniors ont vu leur marché rétrécir, car les seniors préfèrent désormais des marques généralistes qu’ils connaissent déjà. Ces acteurs ont dû élargir leur offre pour s’adapter.

Conclusion : Où les nouvelles marques peuvent-elles réussir ?

En résumé, il est plus facile de lancer une nouvelle marque dans des secteurs où les seniors n’ont pas encore de repères. Là, la concurrence est moindre, et il est possible de gagner en notoriété.

Comment aller plus loin sur les Seniors ?

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