Silver économie : le juste à temps

Les innovations sur la Silver économie et le marché les Seniors sont de plus en plus nombreuses. Elles sont surtout concentrées pour des publics âgés de plus de 70 ans dans des situations de fragilité voir de dépendance.

Il s’agit de systèmes de téléassistance de nouvelle génération, des produits alimentaires pour la dénutrition, des logiciels pour aider les aidants à s’occuper de leurs parents âgés, des tablettes tactiles simplifiées…

Or, beaucoup de ces innovations sont basées sur des usages avec lesquels les personnes âgées ne sont pas familières.

C’est une difficulté importante de ces innovations. Même si ces solutions apportent de réels bénéfices, elles sont difficiles à faire accepter par les personnes ciblées.

C’est un peu comme si était développé un système sur une console de jeu vidéo avec pour cible les personnes de 40 ans et plus. Cette stratégie resterait aléatoire parce que la génération des 40 ans et plus n’est pas très familière des consoles de jeux vidéo.

Ainsi, avec ces innovations basés sur des usages qui ne sont pas encore acceptés par les personnes ciblées, le coût d’acquisition de nouveaux clients est souvent très élevé car il s’agit non seulement d’expliquer l’usage et les bénéfices d’un produit ou services, mais également d’expliquer et de former les Seniors à ces nouvelles technologies.

Les innovations, qui se développent le plus facilement dans la Silver Economie, sont celles qui sont basées sur des usages déjà acquis par les personnes ciblées. C’est le cas des téléphones simplifiés. Dans les conférences et les études…